Ver el código de «Depuración del cliente Windows»

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==Introducción== <!--T:1-->
Algunas de estas pruebas requieren el uso de " '''cmd.exe''' ", es un intérprete de comandos '''presente en Windows''' independientemente de la versión que esté utilizando.
No te desanimes por su diseño, su uso es sencillo y permite obtener mucha información útil en caso de depuración de nuestros servicios.<br/>
<br/>'''Para darnos su opinión le invitamos a copiar el contenido devuelto por los comandos o una captura de pantalla.'''

Para lanzar cmd.exe : '''Símbolo de Windows + R''' y luego introduzca " '''cmd.exe''' "<br/>
<br/>
[[File:comment-run-cmd.png | 450px]]
<br/><br/>
El aspecto de cmd.exe es el siguiente<br/>
<br/>
[[File:Example-cmd-vide.png | 680px ]]
<br/>


==Curso== <!--T:2-->

== Obtención de información del sistema : ==
 
Para ello, introduzca el comando " '''systeminfo''' " en '''cmd.exe'''<br/>
<br/>
[[File:systeminfo-result.png |720px ]]

== Prueba de ping ==
 
 ''' Ping''' es el nombre de un comando informático utilizado para '''probar la accesibilidad de otra máquina a través de una red IP'''.
Para ello, introduzca el comando " '''ping''' " en '''cmd.exe''' seguido del dominio (dominio.fr) o la IP (8.8.8.8) que esté utilizando.<br/>
<br/>
[[File:exemple-test-ping-ikoula.png | 680px ]]
<br/>
== Probar tracert ==
 
 ''' Tracert le permite rastrear las rutas que un paquete de datos''' (paquete IP) tomará para ir '''desde la máquina local a otra máquina''' conectada a la red IP. 

Para ello, introduzca el comando " '''tracert''' " en '''cmd.exe''' seguido del dominio (dominio.fr) o la IP (8.8.8.8) que le interese.<br/>
<br/>
[[File:tracert-exemple.png | 680px ]]
<br/>
== Prueba MTR ==
 
Prueba de red que '''combina las funciones de las utilidades tracert y ping'''.
Para hacer una prueba MTR es necesario descargar '''WinMTR''', adjunto está el enlace de descarga (no requiere instalación): http://winmtr.net/download-winmtr/

El uso es sencillo, sólo tiene que '''introducir en el campo host la ip o el dominio''' siendo el objeto del test y '''pulsar sobre "start"''', después de haber dejado que se ejecute unos minutos (2 minutos como mínimo) detenga el test y pulse sobre "Copy Text to clipboard" y luego "paste" el resultado en su correo de vuelta<br/>
<br/>
[[File:winmtr-exemple.png | 680px ]]
<br/>
== Conozca su IP pública ==
Para conocer su '''IP pública''' (IP WAN / IP enrutable en Internet) vaya a " '''my-ip.com''' " y '''proporcione la información en la casilla roja'''.<br/>
<br/>
[[File:mon-ip-com-capture.png | 680px ]]
<br/>
==Conclusión:== <!--T:3-->
Los depuradores presentados anteriormente proporcionan mucha información sobre su entorno de trabajo, lo que permite al soporte técnico identificar y resolver sus peticiones más rápidamente.

<!--T:4-->
<!-- Fin de l'article -->
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