Cómo hacer un netdiag

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Problema

Este FAQ está diseñado para explicar qué hacer en caso de fallo de hardware o cómo dy ectar un fallo de hardware probado. Tienes la opción de solicitar un netdiag desde su Servidor. El permitirá recibir un PDF de un informe de prueba material de su Servidor.

Atención : Un reinicio de la Servidor se requiere el tiempo de operación. Indisponibilidad por lo tanto se espera.

Solución

Para solicitar un netdiag desde su Servidor :

  • Ir a tu espacio Extranet (https://extranet.ikoula.com)
  • Iniciar sesión con sus credenciales
  • Seleccione "Servidor físico " en la categoría de ti (Express o IES )

Netdiag Selection Serveur Physique.png

Netdiag Choix Serveur.png

  • Entonces en parte "Gestión técnica " hizo "Netdiag" et "Enviar consulta "

Netdiag Gestion Technique.PNG

  • Le Servidor se reinicie la utilidad netdiag, hardware de prueba y luego le enviará un informe sobre su dirección de contacto técnico. Usted verá en este informe si su Servidor incluye fallas de hardware



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